报名通道每年8月开启：车主通道方面，已购车用户可通过小程序优先报名，享受免费或5折优惠（含车辆运输、露营位、餐饮）；公众通道方面，非车主在「活动」板块报名，需支付活动费（约1500-3000元，含试驾/露营/保险）；名额限制方面，为保障体验，单场活动限额200台车，报满即止；车辆运输方面，如自驾无法到达，可申请官方板车托运（费用自理）。建议关注「北极星全地形车」公众号获取每年确切时间通知

三步完成注册：微信授权登录小程序并绑定手机号，完成实名认证（上传身份证及驾驶证，用于试驾安全审核），填写兴趣标签（偏好车型/常玩地形），系统将推荐适合您的体验活动。注册用户可获得体验中心首单8折券、生日月专属礼品（北极星周边）以及积分体系（消费/签到/分享可累积积分兑换装备）。

车主账户（绑定VIN码）权益包括：试驾费用方面每年6次免费深度体验；活动报名方面享受剃刀大会优先权及专属折扣；积分倍数方面消费可获2倍积分；专属服务方面享有保修提醒、召回通知、专属客服通道以及进入「车主俱乐部」参与封闭活动。非车主账户权益包括：试驾首次免费后续按标准收费，活动通过公开渠道报名需支付原价，消费获1倍积分，享有通用客服支持及公开活动参与权。绑定车辆方式：在「我的车库」输入车辆VIN码（17位车架号）或上传购车发票即可认证。

在线客服可通过小程序「我的」进入「在线客服」；电话热线400-700-3840（工作时间：工作日9:00-17:00）；体验中心直联方面，各中心页面有专属顾问电话，可咨询当日天气/路况是否适合试驾；建议优先使用小程序客服，可实时查看排队人数及历史记录。

常规时间为9:00-18:00（夏季延长至19:00，冬季可能提前至17:00闭园）；季节调整方面，雪地车体验仅12月至次年3月开放，沙漠体验夏季避开正午（11:00-15:00暂停）；节假日方面，春节/国庆等重大节日可能休息或调整，请提前查看小程序公告；特殊天气方面，暴雨/大雪/沙尘暴等极端天气暂停开放，已预约客户将收到改期通知。重要提示：体验中心实行全预约制，未预约直接到场可能因车辆调度/教练安排无法接待，请务必提前预约。

回复：预约申请后有个等待确认时间，在确认期间，联系在线客服或致电400-888-8888，即可取消或修改预约信息。